Resumen

Síndrome Burnout, respuesta al estrés laboral crónico, consiste en una alteración de la salud física, emocional, psicológica, social de sujetos que lo padecen, principalmente profesionales de salud. Los indicadores del síndrome son: cansancio emocional, despersonalización, baja realización personal. El objetivo del estudio fue diseñar una propuesta para afrontar el Síndrome Burnout, detectado en personal de Enfermería, Hospital Ángel Larralde, Valencia, estado Carabobo. El diagnóstico previo indicó que 62 enfermeros, (42% de la población) del H.U.A.L. existe: Alto Cansancio Emocional, media Despersonalización y Realización Personal en nivel representativo bajo; lo que significa Burnout en nivel medio-alto en este personal1. Se aplicó el cuestionario de Desgaste de Profesionales en Enfermería (CDPE) y el cuestionario de Expectativas Laborales (EXP), con intención de recoger la data necesaria para detectar necesidades y estructurar propuesta. Se detectaron: alta sobrecarga laboral, alto contacto con la muerte y el dolor, media ambigüedad del rol e interacción conflictiva en nivel bajo y respuestas distantes e impersonales hacia los pacientes. Burnout ha generado consecuencias: profesionales, socio-familiares, físicas, psicológicas, que ameritan una intervención como la propuesta, para que no trascienda a valores críticos. Se proponen estrategias de prevención y afrontamiento, a nivel individual, grupal y organizacional, previniendo fuente del riesgo y a su vez protegiendo individualmente. La propuesta consta de 7 estrategias de intervención: Sistema formal de reconocimientos, Entrenamiento en manejo de emociones, Búsqueda de apoyo social (informal), Sistema de interacción y retro-información, Afrontamiento en la situación laboral, Educación a familiares, Acondicionamiento de áreas de trabajo. Cada estrategia persigue objetivos específicos y fases para su desarrollo.

Palabras clave: Síndrome de Burnout estrategias de intervención afrontamiento.

2011-05-31   |   2,036 visitas   |   Evalua este artículo 1 valoraciones

Vol. 2 Núm.1. Enero-Junio 2009 Pags. 5-21 Sal Art Cuidad 2009; 2(1)