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Domingo 21 de diciembre 2014   BUSQUEDA
   
   
Cuñat Ladrón de Guevara Yoanna, Massó Betancourt Eniomis, Sánchez Fernández Gustavo.
La comunicación en la seguridad del paciente
Rev Cubana Enfermer 2011; 27(4)  : 255-256

Fragmento
 

A: Revista Cubana de Enfermería

Estimado Director:

La comunicación es una herramienta fundamental para transmitir información, no solo para formar conocimientos, sino para producir cambios en la conducta de los individuos y de las comunidades. En relación con el paciente, supone una de las bases elementales de la práctica de los profesionales de la enfermería y constituye uno de los factores más importantes que determinan la calidad de los servicios de salud que se prestan.

La adecuada comunicación con el paciente debe ser considerada la habilidad práctica esencial que caracterice a un profesional competente; es una de las acciones básicas para mejorar la seguridad del paciente. Se garantiza cuando las personas que reciben servicios de salud, interactúan con estos y no sufren ningún tipo de daño.


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