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Mijares Seminario Rodrígo, Rincón Osorio Elena, Azpúrua  Luis, Reyes  Rosa.
Aumento de la cobertura en detrimento de la calidad de la atención en un servicio de cardiología:
Estudio de caso en Caracas-Venezuela
Gac Méd Caracas 2014; 122(2)  : 107-114

Resumen
 

El objetivo de la investigación fue evaluar, de acuerdo con el programa cardiovascular, la atención prestada a los pacientes con infarto agudo al miocardio en un servicio de cardiología en el que se aumentó la cobertura, durante el período 1998-2009. Se diseñó un estudio longitudinal con instrumentos validados por la Sociedad Venezolana de Cardiología. Los resultados evidenciaron que luego del aumento de la cobertura en 167%, a partir del año 2005, hubo una caída del 46% de la calidad de atención. La disminución de la calidad de la atención fue debida a la imposición de un aumento de la cobertura en el hospital sin consultar los actores fundamentales y sin mejorar los procesos institucionales.


Palabras clave: Calidad de la atención, cobertura, infarto agudo al miocardio.
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