Resumen

Introducción: El sistema de evaluación del desempeño de la actividad del personal de enfermería está constituido por registros y bases de datos las cuales permiten el análisis de seis indicadores básicos los cuales son: Trato digno de enfermería, ministración de medicamentos vía oral, prevención de infecciones en vías urinarias en pacientes con sonda vesical instalada, prevención de caídas a pacientes hospitalizados, prevención de úlceras por presión a pacientes hospitalizados así como vigilancia y control de venoclisis instaladas. Objetivo: Identificar la eficacia de los servicios de enfermería, definiendo criterios que se traduzcan en herramientas de medición, que garanticen las condiciones indispensables para que los cuidados que proporciona el personal de enfermería se brinden con oportunidad, en un ambiente seguro, eficiente y humano en el Hospital Civil de Ciudad Madero. Material y métodos: Se realizó un estudio observacional, retrospectivo, longitudinal y descriptivo de los indicadores de enfermería que fueron aplicados a cada uno de los pacientes ingresados al Hospital Civil de Ciudad Madero entre los meses de Enero de 2010 y Diciembre de 2013. Resultados: Durante los 48 meses que fueron analizados se aplicaron un total de 10747 indicadores de enfermería en Hospital Civil de Ciudad Madero, obteniéndose en el indicador Vigilancia y control de venoclisis una efectividad del 99.82% (± 0.001), Ministración de medicamentos vía oral efectividad del 100.00%, trato digno de enfermería 99.94% de efectividad, (± 0.0004), prevención de infección de vías urinarias 98.09% (± 0.01), prevención de caídas a pacientes hospitalizados 100.00% y prevención de úlceras por presión 99.94% (± 0.001) Conclusión: Pese a ser cuatro años un tiempo breve para analizar la evolución de indicadores de enfermería, a lo largo del tiempo se ha pugnado y logrado una mejora sustancial en la aplicación de los indicadores de enfermería y con ello una mejor atención en la población derechohabiente del servicio evidenciando un importante avance en el conocimiento de protocolos por parte del personal de enfermería.

Palabras clave: Sistema de evaluación indicadores de enfermería praxis en enfermería calidad.

2015-08-15   |   1,495 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 29 Núm.1. Enero-Junio 2015 Pags. 35-46 Rev. Esc. Med. Dr. J. Sierra 2015; 29(1)