Completo

Artículo Original

Vol. 27(2):141-150, agosto - noviembre 2024

i-ISSN 0123-7047 e-ISSN 2382-4603

https://doi.org/10.29375/01237047.4767

 

Gestión del conocimiento en enfermería durante la pandemia por SARS-CoV-2 COVID-19

Knowledge management in nursing during THE SARS-CoV-2 COVID-19 pandemic

Gestão do conhecimento em enfermagem durante a pandemia SARS-CoV-2 COVID-19

 

Lorena Martínez-Delgado

lmartinez@udca.edu.co

Programa de Enfermería, Universidad de Ciencias Ambientales y Aplicadas. Bogotá, Cundinamarca, Colombia.

Carlos Augusto Osorio-Marulanda

carlos.osorio@correounivalle.edu.co

Escuela de Ingeniería Industrial, Universidad del Valle. Cali, Valle del Cauca, Colombia.

Claudia Marcela Velásquez-Jiménez

mvelasquez@udca.edu.co

Programa de Enfermería, Universidad de Ciencias Ambientales y Aplicadas. Bogotá, Cundinamarca, Colombia.

Claudia Patricia Valencia-Molina

claudia.p.valencia@correounivalle.edu.co

Escuela de Enfermería, Universidad del Valle. Cali, Valle del Cauca, Colombia.

Gladys Eugenia Canaval-Erazo

gladys.canaval@correounivalle.edu.co

Escuela de Enfermería, Universidad del Valle. Cali, Valle del Cauca, Colombia.

Pablo Cesar Manyoma-Velásquez

pablo.manyoma@correounivalle.edu.co

Escuela de Ingeniería Industrial, Universidad del Valle. Cali, Valle del Cauca, Colombia.

Joas Benítez-Duque

joas.benitez@correounivalle.edu.co

Escuela de Enfermería, Universidad del Valle. Cali, Valle del Cauca, Colombia.

INFORMACIÓN DEL ARTÍCULO:

Artículo recibido: 28 de julio de 2023

Artículo aceptado: 30 de noviembre de 2024

DOI: https://doi.org/10.29375/01237047.4767

Cómo citar. Martínez-Delgado L, Osorio-Marulanda CA, Velásquez-Jiménez CM, Valencia-Molina CP, Canaval-Erazo GE, Manyoma-Velásquez PC, et al. Gestión del conocimiento en enfermería durante la pandemia por SARS-CoV-2 COVID-19. MedUNAB [Internet]. 2024;27(2):141-150. doi: https://doi.org/10.29375/01237047.4767

Contribución de los autores

LMD. Conceptualización, metodología, análisis formal, investigación, curación de datos, escritura borrador original, escritura, revisión y edición, visualización, administración del proyecto (Bogotá), adquisición de fondos. CAOM. Conceptualización, metodología, investigación, escritura borrador original, curación de datos, escritura revisión y edición, visualización, administración del proyecto (Cali), adquisición de fondos. CMVJ. Conceptualización, metodología, análisis formal, investigación, curación de datos, escritura, revisión y edición, visualización, adquisición de fondos. CPVM. Conceptualización, metodología, análisis formal, investigación, curación de datos, escritura, revisión y edición, administración del proyecto. GECE. Conceptualización, metodología, análisis formal, investigación, curación de datos, escritura, revisión y edición, administración del proyecto. PCMV. Conceptualización, metodología, análisis formal, investigación, curación de datos, escritura, revisión y edición. JBD. Conceptualización, metodología, análisis formal, investigación, curación de datos, escritura, revisión y edición.

RESUMEN

Introducción. La pandemia de COVID-19 significó, para la enfermería y personal involucrado en la atención directa, un reto en la generación y apropiación de nuevos conocimientos que les permitieran brindar una atención pertinente y oportuna. Objetivo. Explorar las vivencias del personal de enfermería con relación a la gestión del conocimiento y su apropiación en la práctica asistencial para la atención a pacientes con COVID-19. Metodología. Investigación cualitativa de casos múltiples mediante 8 entrevistas semiestructuradas a enfermeras que atendieron pacientes con COVID-19 en 2 hospitales de Colombia. Resultados. El estudio evidencia el liderazgo que ejerce la enfermería en la planeación y ejecución de acciones orientadas a la construcción y divulgación del conocimiento. Entre los componentes que favorecieron los flujos de conocimiento, se encuentran la estructura organizativa para la gestión del conocimiento; el relacionamiento permanente con la academia, la preparación, experiencia y compromiso profesional de todo el personal de las entidades. Además, la capacidad del uso contextualizado para el cuidado de la salud de pacientes con COVID-19, que se hace más relevante en tanto se considera un conocimiento tácito construido colectiva e interdisciplinariamente a partir de saberes y vivencias anteriores, y de la apropiación crítica de la información externa. Discusión. Los resultados del estudio se asimilan a otras investigaciones que señalan tanto el rol de enfermería en la transferencia de conocimientos a todo el equipo de salud en condiciones de adversidad, como en las barreras que obstaculizan la construcción y el acceso al conocimiento. Conclusión. Las vivencias del personal de enfermería en torno a la gestión del conocimiento resaltan la profesión como líder en los procesos educativos, incluso en contextos de adversidad, cuyo reconocimiento social es un aspecto que se requiere fortalecer.

Palabras clave:

Gestión del Conocimiento; Difusión de la Información; Educación en Enfermería; Investigación en Educación de Enfermería; COVID-19.

ABSTRACT

Introduction. The COVID-19 pandemic posed a significant challenge for the nursing profession and personnel involved in direct patient care, particularly in the generation and assimilation of new knowledge to provide relevant and timely care. Objective. To explore the experiences of nursing staff regarding knowledge management and its application in clinical practice for the care of patients with COVID-19. Methods. A qualitative multiple-case study was conducted using 8 semi-structured interviews with nurses who cared for COVID-19 patients in two hospitals in Colombia. Results. The study highlights the leadership role of nurses in planning and implementing actions aimed at the creation and dissemination of knowledge. Key factors facilitating knowledge flows included the organizational structure for knowledge management, ongoing collaboration with academic institutions, and the preparedness, experience, and professional commitment of all staff members. Additionally, the ability to contextualize knowledge for the healthcare of COVID-19 patients emerged as a critical factor. This ability is particularly relevant as it represents tacit knowledge, developed collectively and interdisciplinarily through prior experiences and the essential assimilation of external information. Discussion. The findings align with other studies that emphasize the role of nursing in knowledge transfer to the entire healthcare team under adverse conditions, as well as the barriers that impede knowledge creation and access. Conclusion. The experiences of nursing staff in knowledge management underscore the profession’s leadership in educational processes, even in challenging contexts. However, the social recognition of this role remains an area that requires further strengthening.

Keywords:

Knowledge Management; Information Dissemination; Education, Nursing; Nursing Education Research; COVID-19.

RESUMO

Introdução. A pandemia de COVID-19 representou um desafio para os enfermeiros e pessoal envolvido nos cuidados diretos, um grande desafio na geração e apropriação de novos conhecimentos que lhes permitam prestar cuidados relevantes e oportunos. Objetivo. Explorar as experiências do pessoal de enfermagem sobre à gestão do conhecimento e sua apropriação na prática assistencial para o cuidado de pacientes com COVID-19. Métodos. Pesquisa qualitativa de estudo de caso múltiplo usando 8 entrevistas semi-estruturadas com enfermeiros que atenderam pacientes com COVID-19 em dois hospitais na Colômbia. Resultados. O estudo evidencia a liderança exercida pela enfermagem no planejamento e execução de ações voltadas para a construção e disseminação do conhecimento. Entre os componentes que favoreceram os fluxos de conhecimento destacam-se a estrutura organizacional para a gestão do conhecimento, a relação permanente com a academia e a preparação, a experiência e o comprometimento profissional de todo o pessoal das instituições. Além disso, a capacidade de uso contextualizado para a atenção à saúde dos pacientes com COVID-19, que se torna mais relevante por ser considerado um conhecimento tácito, construído coletiva e interdisciplinarmente a partir de conhecimentos e experiências prévias, e da apropriação crítica de informações externas. Discussão. Os resultados do estudo estão alinhados com outras pesquisas que ressaltam tanto o papel da enfermagem na transferência de conhecimento para toda a equipe de saúde em condições adversas, quanto as barreiras que dificultam a construção e o acesso ao conhecimento. Conclusão. As experiências da equipe de enfermagem na gestão do conhecimento destacam a profissão como líder nos processos educativos, mesmo em contextos de adversidade, cujo reconhecimento social é um aspeto que precisa ser fortalecido.

Palavras-chave:

Gestão do Conhecimento; Disseminação de Informação; Educação em Enfermagem; Pesquisa em Educação em Enfermagem; COVID-19.

Referencias: 28

Palabras clave: Gestión del Conocimiento; Difusión de la Información; Educación en Enfermería; Investigación en Educación de Enfermería; COVID-19

2025-05-07   |   239 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 27 Núm.2. Agosto-Noviembre 2024 Pags. 131-150 MedUNAB 2024; 27(2)