Resumen

Los servicios de referencia virtual son un componente esencial en las bibliotecas virtuales para la gestión de la información. Se tratan sus orígenes, los diferentes tipos de consulta, importancia y perspectivas. Se exponen los requerimientos que deben cumplir los usuarios virtuales. Se caracterizan los servicios de consulta en línea y de la sala de referencia virtual.

Palabras clave: Bibliotecas servicios de información servicios de referencia virtual/historia servicios de referencia virtual perspectivas biblioteca virtual usuarios virtuales servicios de información en línea.

2003-09-05   |   529 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 11 Núm.2. Marzo-Abril 2003 Pags. Acimed 2003; 11(2)