Lenguaje ciudadano

Fragmento

Durante más de 20 años, países como Canadá, el Reino Unido y Suecia han utilizado el lenguaje claro para ayudar a los ciudadanos a ejercer su derecho de entender y a elevar su nivel de satisfacción en los servicios gubernamentales. En los últimos seis meses el Gobierno Federal, a través de la Secretaría de la Función Pública, se dio a la tarea de simplificar los documentos públicos e impulsar la comunicación con el ciudadano. Una de las principales exigencias de la ciudadanía es mejorar los trámites administrativos de todo tipo y hacerlos más ágiles, fáciles y seguros. El Gobierno Federal se propuso, como parte de la estrategia de mejora regulatoria de la agenda del buen gobierno, mejorar la relación que los ciudadanos establecen cotidianamente con la Administración Pública Federal.

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2005-09-30   |   939 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 52 Núm.4. Julio-Agosto 2005 Pags. 139-140 Rev Alergia Mex 2005; 52(4)