Resumen

Se aborda el servicio de referencia virtual: concepto, elementos que intervienen en su proceso, tipología, organización, ventajas y deficiencias, herramientas más idóneas para su implementación, métodos de evaluación de su calidad; así como el desarrollo de fuentes y recursos propios para apoyar dicha prestación.

Palabras clave: Servicio de referencia virtual.

2007-03-14   |   744 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 15 Núm.2. Febrero 2007 Pags. Acimed 2007; 15(2)