Comportamiento organizacional

Autor: Pacheu Moris Juan Andrés

Fragmento

Los cambios tecnológicos asociados a la difusión de las redes informáticas y la consiguiente automatización de funciones han afectado profundamente al trabajo humano. Observando la relación entre los empleos creados en el ámbito industrial versus los creados en comercio o servicios, el número de profesionales de carreras asociadas a administración e ingeniería que se encuentran buscando empleo o la manera en que se han modificado los estándares de tiempo de respuesta o calidad en los procesos, es posible señalar que temas como las habilidades sociales y la creación han cobrado relevancia incluso en ámbitos antes considerados “duros”, como la gestión de proyectos o el diseño de la estructura organizacional. Esto ha ocasionado a su vez, el auge de conceptos como inteligencia emocional, gestión por valores o desarrollo de competencias, entre otros muchos que se difunden a diario. El cambio en el trabajo también está afectando la noción de salud. Si en sistemas sociales en que el trabajo humano consiste fundamentalmente en tareas integradas en procesos mecanizados y de administración, donde predomina el uso de destrezas de psicomotricidad gruesa o la capacidad de seguir procedimientos, la salud tiende a ser concebida como la capacidad de “asistir” u “operar”, enfatizando la dimensión biológica del término, en sistemas sociales donde el trabajo humano requiere de destrezas sociales, autonomía y creatividad, lo que es propio de comercio y servicios personales, el peso económico de estos elementos permite el énfasis en los aspectos psicológicos, relacionales e incluso espirituales de la naturaleza humana.

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2011-06-02   |   968 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 12 Núm.36. Abril-Junio 2010 Pags. 95 CyT 2010; 12(36)