Evaluación del impacto de la capacitación continua en la Secretaría de Salud del Estado de Tabasco

Autores: Borbolla Sala Manuel Eduardo, Beauregard Solís Carlota, Pablo García Miguel

Resumen

Es política de la institución el incrementar la calidad de la atención médica al usuario, por ello en la Secretaría de Salud de Tabasco, se imparten aproximadamente 500 cursos de capacitación continua al año, en sus diferentes modalidades, que en 1998 beneficiaron al 80% de sus trabajadores. La Secretaría de Salud en Tabasco, cuenta con 8040 trabajadores entre administrativos, médicos y paramédicos. El presente trabajo se realizo en las unidades médicas de la Secretaria de Salud del estado de Tabasco, comprendió un periodo de enero a mayo de 1999, con una muestra representativa de 384 trabajadores, con nivel de confianza de 95%, y significancia estadística de p = 0.05. Se utilizaron encuestas estandarizadas por la Dirección General de Enseñanza en Salud de la SSA (Editadas por la Secretaria de Salud de México en 1996). Al analizar el comportamiento de grupo tenemos que en promedio el 80% de los trabajadores se encuentran con seguridad para realizar su trabajo, participan en la solución de problemas, y están conscientes de la calidad del servicio que otorgan e identifican la capacitación como una variable que está presente. Comparando la capacitación por grupos, se identificó que existe una diferencia significativa entre los grupos que han recibido cursos de capacitación dentro de los últimos 6 meses con los que no. De este estudio se infiere que deberán realizarse mas cursos de capacitación, permitir que todos los trabajadores acudan a ellos.

Palabras clave: Cursos evaluación trabajadores.

2003-02-07   |   2,151 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 5 Núm.1. Enero-Abril 1999 Pags. 260-262. Salud Tab 1999; 5(1)