Resumen

La investigación se efectuó con el propósito de determinar el efecto que tienen el clima organizacional y la sobrecarga de trabajo en tres factores del síndrome de Burnout. Para este fin se realizó una investigación con una muestra de 688 trabajadores de un instituto de salud para medir las variables de clima organizacional, sobrecarga y Burnout (agotamiento emocional, despersonalización e insatisfacción de logro). La hipótesis sometida a escrutinio sustenta que tanto el clima organizacional como la sobrecarga de trabajo tienen un efecto significativo y negativo en los tres factores del Burnout. La prueba de hipótesis se efectuó mediante el análisis de regresión lineal múltiple. Los resultados indican que la sobrecarga tiene un efecto elevado y significativo, particularmente en el agotamiento emocional y la insatisfacción de logro. En cuanto al clima organizacional, se identificaron tres factores asociados negativamente al Burnout: clima de satisfacción, relaciones sociales y autonomía. Los resultados indican la necesidad de atención del problema de la sobrecarga de trabajo y el desarrollo de un clima laboral que favorezca la satisfacción de los trabajadores, incremente las relaciones sociales y proporcione mayor autonomía en el trabajo al personal.

Palabras clave: Clima organizacional sobrecarga Burnout.

2013-04-26   |   892 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 4 Núm.12. Junio-Septiembre 2012 Pags. 62-64 REMESAT 2012; 4(12)